I. Paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų pirkimo procesas Online

Rezervavimas, pasinaudojant rezervavimo sistema, atliekamas taip:

1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus paketus, standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
2. Susipažinęs su paketo sudėtimi ir kaina, Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.

3. Išsirinkęs pasiūlymą Klientas pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.
4. Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:

* kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);

* elektroniniu banko pervedimu (EVP International);

* dovanų kuponu.

5. Dovanų kuponai pasirenkami tam tikrai pinigų sumai ir online sumokama visa dovanų kupono vertė.

II. Apmokėjimas ir užsakymo atšaukimas
1. Klientas sumoka nurodytą avansą vienu iš sistemoje naudojamų būdų, o likusią dalį sumoka atvykęs į sanatoriją.
2. Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
3. Atšaukus užsakymą ne vėliau kaip prieš 3 dienas iki numatytos atvykimo datos, avansas grąžinamas. Sanatorija įsipareigoja avansą grąžinti ne vėliau kaip per 21 dieną.
4. Atšaukus užsakymą likus mažiau kaip 3 dienoms iki numatytos atvykimo datos, avansas negrąžinamas.

5. Jei Klientas atliko rezervaciją sanatorijos pasiūlyta akcijine kaina su akcijos paslaugų paketu, Klientui pakeitus užsakymo sąlygas, sanatorija turi teisę perskaičiuoti visą užsakymo kainą pagal tuo metu galiojančias kainas.

6. Prekybininkui atšaukus paslaugos užsakymą nurodytoms datoms, prekybininkas yra atsakingas už lėšų grąžinimą kortelių turėtojams.

III. Atsakomybė

1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Sanatorija neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.
2. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema EVP International.
3. Sanatorija ir rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.

IV. Asmens duomenys

Rezervuodamas paslaugas ir pirkdamas dovanų kuponus Klientas sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo. Asmens duomenys yra tvarkomi, vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ). Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos ADTAĮ 23-27 straipsniuose nustatyta tvarka. Duomenų subjektui yra suteikta galimybė bet kada atsisakyti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais. Duomenų subjektas, gavęs naujienlaiškį ir norėdamas jo atsisakyti, turi paspausti atsisakymo nuorodą.

V. Nuostatų patvirtinimas

Pažymėjęs „susipažinau ir sutinku su užsakymo taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato Paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų panaudojimo taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus nuostatų, paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų panaudojimo procedūros neveikia.

VI. Dovanų kuponų panaudojimo taisyklės

1. Dovanų kuponas patvirtina Dovanų kupono turėtojo teisę naudotis Dovanų kupone nurodyta suma. Dovanų kuponas galioja atsiskaitant už paslaugas, kurias teikia UAB Eglės sanatorija.
2. Pageidaujamai paslaugų pirkimo sumai viršijus Dovanų kupono vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais arba kreditine kortele.
3. Dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus.
4. Dovanų kuponas galioja 12 (dvylika) mėnesių nuo įsigijimo datos, jeigu nenurodyta kitaip.
5. Jeigu Dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu.
6. Dovanų kupono galiojimo terminą galima pratęsti dviems mėnesiams, jei dėl jo pratęsimo kreipiamasi ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo Dovanų kupono galiojimo pabaigos. Dovanų kupono galiojimo terminas pratęsiamas nuo kupono galiojimo pabaigos dienos, o ne nuo kreipimosi dėl termino pratęsimo dienos. Toks pratęsimas kainuoja 10 (dešimt) Eur.
7. Dovanų kupono turėtojui, atsiskaitančiam Dovanų kuponu, PVM sąskaita – faktūra neišrašoma.

______________________

I. Paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų pirkimo procesas Online

Rezervavimas, pasinaudojant rezervavimo sistema, atliekamas taip:

1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus paketus, standartines nakvynes, kurios yra pateiktos rezervavimo lentelėje.
2. Susipažinęs su paketo sudėtimi ir kaina, Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui bei papildomas sąlygas arba paketą.

3. Išsirinkęs pasiūlymą Klientas pereina į kitą žingsnį – formuliarą, kuriame nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.
4. Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą vienu iš šių būdų:

* kredito kortele (Visa, Mastercard, Eurocard);

* elektroniniu banko pervedimu (EVP International);

* dovanų kuponu.

5. Dovanų kuponai pasirenkami tam tikrai pinigų sumai ir online sumokama visa dovanų kupono vertė.

II. Apmokėjimas ir užsakymo atšaukimas
1. Klientas sumoka nurodytą avansą vienu iš sistemoje naudojamų būdų, o likusią dalį sumoka atvykęs į sanatoriją.
2. Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
3. Atšaukus užsakymą ne vėliau kaip prieš 3 dienas iki numatytos atvykimo datos, avansas grąžinamas. Sanatorija įsipareigoja avansą grąžinti ne vėliau kaip per 21 dieną.
4. Atšaukus užsakymą likus mažiau kaip 3 dienoms iki numatytos atvykimo datos, avansas negrąžinamas.

5. Jei Klientas atliko rezervaciją sanatorijos pasiūlyta akcijine kaina su akcijos paslaugų paketu, Klientui pakeitus užsakymo sąlygas, sanatorija turi teisę perskaičiuoti visą užsakymo kainą pagal tuo metu galiojančias kainas.

6. Prekybininkui atšaukus paslaugos užsakymą nurodytoms datoms, prekybininkas yra atsakingas už lėšų grąžinimą kortelių turėtojams.

III. Atsakomybė

1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Sanatorija neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.
2. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema EVP International.
3. Sanatorija ir rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.

IV. Asmens duomenys

Rezervuodamas paslaugas ir pirkdamas dovanų kuponus Klientas sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti iki galo. Asmens duomenys yra tvarkomi, vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ). Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos ADTAĮ 23-27 straipsniuose nustatyta tvarka. Duomenų subjektui yra suteikta galimybė bet kada atsisakyti, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais. Duomenų subjektas, gavęs naujienlaiškį ir norėdamas jo atsisakyti, turi paspausti atsisakymo nuorodą.

V. Nuostatų patvirtinimas

Pažymėjęs „susipažinau ir sutinku su užsakymo taisyklėmis“ Klientas pareiškia, kad suprato Paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų panaudojimo taisyklėse pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus nuostatų, paslaugų užsakymo ir dovanų kuponų panaudojimo procedūros neveikia.

VI. Dovanų kuponų panaudojimo taisyklės

1. Dovanų kuponas patvirtina Dovanų kupono turėtojo teisę naudotis Dovanų kupone nurodyta suma. Dovanų kuponas galioja atsiskaitant už paslaugas, kurias teikia UAB Eglės sanatorija.
2. Pageidaujamai paslaugų pirkimo sumai viršijus Dovanų kupono vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais arba kreditine kortele.
3. Dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus.
4. Dovanų kuponas galioja 12 (dvylika) mėnesių nuo įsigijimo datos, jeigu nenurodyta kitaip.
5. Jeigu Dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu.
6. Dovanų kupono galiojimo terminą galima pratęsti dviems mėnesiams, jei dėl jo pratęsimo kreipiamasi ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo Dovanų kupono galiojimo pabaigos. Dovanų kupono galiojimo terminas pratęsiamas nuo kupono galiojimo pabaigos dienos, o ne nuo kreipimosi dėl termino pratęsimo dienos. Toks pratęsimas kainuoja 10 (dešimt) Eur.
7. Dovanų kupono turėtojui, atsiskaitančiam Dovanų kuponu, PVM sąskaita – faktūra neišrašoma.

______________________